Podemos darte muchas razones como nuestro excelente servicio postventa o la atenciรณn personalizada que damos a nuestros clientes, pero siempre serรญa nuestra opiniรณn, asi que es mejor que veas lo satisfechos que quedan nuestros clientes de todo el mundo despuรฉs de hacer su compra.
El plugin WP Rocket con licencia original en tu pรกgina de WordPress.
NO es GPL, disfruta de WP Rocket con licencia original que SI incluye una clave de licencia del desarrollador, completamente legal y con actualizaciones desde tu BackOffice.
Cuando solicitas una o mรกs licencias, obtienes la descarga del plugin 100% originalย sin modificaciones.
Una vez que hayas descargado e instalado el plugin, activaremos tu licencia desde nuestro panel y disfrutarรกs de WP Rocket con actualizaciones desde tu backoffice.
Aquรญ te dejo un vรญdeo del gran sergioks del 2024 donde se explica como configurar correctamente el plugin.
Como agencia, compramos paquetes de licencias para que nos cueste mas barato y que tรบ te puedas beneficiar.
Si te has fijado en la web de elementor.com habrรกs visto que hay distintos tipos de licencia, unos incluyen sรณlo 50 Widgets Pro, otros no ofrecen los Popups, los formularios o las funciones especiales para Woocommerce…
Nuestra licencia es la mas alta, la Expert que incluye TODAS las funciones y widgets (los 107 widgets).
Ademรกs de la biblioteca de plantillas, maquetador de temas, condiciones de visualizaciรณn para elementos, etiquetas dinรกmicas, etc.
Una vez que hayas realizado tu compra, una persona de nuestro equipo se pondrรก en contacto contigo (o tรบ con nosotros) para activar tu/tus licencias y para orientarte si tienes dudas.
Si, para poder activar la clave de licencia en tu pรกgina Web, es necesario que acedamos al backoffice, aunque no es necesario que nos otorgues un rol de administrador, con un rol de Soporte es suficiente.
Te lo explicaremos todo cuando finalices tu compra.
Es un usuario que puede hacer modificaciones en los plugins (por ejemplo: activar tu licencia de elementor Pro), pero no puede crear o eliminar a otros usuarios.
Ademรกs, al crear un usuario con rol de soporte puedes indicar el tiempo que quieres que permanezca activo, una vez superado ese tiempo, el usuario se borrarรก automรกticamente.
Con este tipo de usuario tu instalaciรณn estarรก completamente protegida.
Crear un Rol de usuario es muy fรกcil con el plugin Support-Me.
Te invito a que leas este artรญculo donde se explica el funcionamiento de Support Me.
Es comprensible que tengas cierta desconfianza, acceder al backoffice de una web es algo que no deberรญa hacer cualquiera.
Por eso, hacemos una grabaciรณn de pantalla de todo el proceso para que haya un registro.
Sรณlo accedemos a tu web para instalar la licencia… y nada mรกs.
Una vez terminado el proceso, puedes eliminar el usuario de soporte que has creado o esperar a que se borre automรกticamente.
Igual que tu, nosotros tambiรฉn descansamos en algรบn momento del dรญa, aunque trabajamos habitualmente en horario de oficina.
Si recibimos tu pedido dentro de ese horario, te atenderemos al momento.
Y si estamos fuera de nuestro horario, contactaremos contigo lo antes posible.
Tambiรฉn puedes contactar tu con nosotros a travรฉs de Whatsapp o desde el formulario de contacto aunque sea fuera de horario y haremos todo lo posible para que no tengas que esperar.
No, no hace falta un registro previo en nuestra web, aunque cuando finalices el proceso de compra, se crearรก una cuenta de forma automรกtica.
En tu cuenta, protegida por nombre de usuario y contraseรฑa, encontrarรกs informaciรณn importante, tus mรฉtodos de pago o la opciรณn de descargar los plugins que has contratado.
Para poder activar tu licencia, has de tener una instalaciรณn de wordpress.org actualizada, asรญ como los plugins y temas.
Tu web ha de tener hosting y un dominio conectado, no podemos instalar WordPress en entornos de pruebas que estรฉn en tu ordenador (tipo XAMPP), aunque SI podemos hacerlo en un entorno Staging (o de pruebas) para cambiarlo despuรฉs a su espacio definitivo.
Cada licencia estรก vinculada a una URL, por lo que sรณlo sirve para una instalaciรณn simultรกnea.
Aunque no es obligatorio, es RECOMENDABLE.
La activaciรณn de la licencia es un proceso muy sencillo que no entraรฑa ningรบn riesgo.
Ademรกs, en la gran mayorรญa de los casos, las empresas de hosting crean copias de seguridad diarias.
Si te quedas mas tranquilo, puedes hacer tu propia copia de seguridad usando el plugin ยซAll in one WP migrationยป y descargarla en tu ordenador.
Sรณlo por comprar cualquier licencia en nuestra web, te regalamos la versiรณn Pro del plugin para que puedas restaurar esa copia de seguridad fรกcilmente.
Cuando compras cualquiera de nuestros packs de licencias, estรกs adquiriendo una suscripciรณn anual que se renueva automรกticamente, es decir: cada aรฑo (en el mismo dรญa y mes) se emitirรก un cobro de forma automรกtica.
Si por algรบn motivo no se pudiera efectuar el cobro (por ejemplo: tu tarjeta estรก caducada), recibirรญas un aviso y se harรญa un reintento de cobro.
En caso de no ser posible, desactivarรญamos tu licencia y no podrรญas disfrutar de todas las funciones Pro de elementor.
Por supuesto, en cualquier momento y sin dar ningรบn tipo de explicaciรณn, podrรกs cancelarla para que no se renueven futuros pagos.
Eso si, recuerda que si cancelas tu suscripciรณn dejarรกs de tener acceso a algunos servicios de la web que estรกn reservados para suscriptores activos, como las PLANTILLAS GRATIS PARA ELEMENTOR.ย
Desde tu รกrea de usuario puedes descargar tus facturas en cualquier momento.
Si no las encuentras, puede que en el proceso de registro no hayas proporcionado todos los datos necesarios, contรกctanos y te ayudaremos.
Es posible que hayas instalado anteriormente alguna versiรณn de elementor Pro, que no estรฉ actualizada o que hayas descargado de algรบn lugar de dudosa procedencia.
Cuando compres cualquiera de nuestros productos, podrรกs descargar desde tu รกrea de usuario el archivo .zip del plugin original Elementor Pro.
Te pedimos ENCARECIDAMENTE que reinstales el plugin que te hemos proporcionado y que proviene directamente del desarrollador (sin parches ni modificaciones).
Es la รบnica forma que tenemos de asegurar que la instalaciรณn se ha hecho sobre buenos cimientos.
Si aรบn no lo tienes instalado, sรณlo tienes que descargar el plugin (es un archivo .zip) y desde tu backoffice en Plugins / Aรฑadir nuevo y clicando el botรณn ยซSubir pluginยป instalarlo manualmente.
Si tienes instalado algรบn tipo de plugin de seguridad (tipo Wordfence) configurado para bloquear el acceso o funciones a algunos tipos de Roles, te aconsejamos contactar con el desarrollador para confirmar que podemos acceder a tu web con un usuario de soporte y hacer las modificaciones oportunas.