Como agencia, compramos paquetes de licencias para que nos cueste mas barato y que tú te puedas beneficiar.

Si te has fijado en la web de elementor.com habrás visto que hay distintos tipos de licencia, unos incluyen sólo 50 Widgets Pro, otros no ofrecen los Popups, los formularios o las funciones especiales para Woocommerce…

Nuestra licencia es la mas alta, la Expert que incluye TODAS las funciones y widgets (los 107 widgets).

Además de la biblioteca de plantillas, maquetador de temas, condiciones de visualización para elementos, etiquetas dinámicas, etc.

Una vez que hayas realizado tu compra, una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo (o tú con nosotros) para activar tu/tus licencias y para orientarte si tienes dudas.

Si, para poder activar la clave de licencia en tu página Web, es necesario que acedamos al backoffice, aunque no es necesario que nos otorgues un rol de administrador, con un rol de Soporte es suficiente.

Te lo explicaremos todo cuando finalices tu compra.

Es un usuario que puede hacer modificaciones en los plugins (por ejemplo: activar tu licencia de elementor Pro), pero no puede crear o eliminar a otros usuarios.

Además, al crear un usuario con rol de soporte puedes indicar el tiempo que quieres que permanezca activo, una vez superado ese tiempo, el usuario se borrará automáticamente.

Con este tipo de usuario tu instalación estará completamente protegida.

Crear un Rol de usuario es muy fácil con el plugin Support-Me.

Te invito a que leas este artículo donde se explica el funcionamiento de Support Me

https://cursoswp.es/dar-acceso-de-administrador-sin-correr-riesgos/ 

Es comprensible que tengas cierta desconfianza, acceder al backoffice de una web es algo que no debería hacer cualquiera.

Por eso, hacemos una grabación de pantalla de todo el proceso para que haya un registro.

Sólo accedemos a tu web para instalar la licencia… y nada más.

Una vez terminado el proceso, puedes eliminar el usuario de soporte que has creado o esperar a que se borre automáticamente.

Igual que tu, nosotros también descansamos en algún momento del día, aunque trabajamos habitualmente en horario de oficina.

Si recibimos tu pedido dentro de ese horario, te atenderemos al momento.

Recuerda que nuestra zona horaria es la española.

Y si estamos fuera de nuestro horario, contactaremos contigo lo antes posible.

También puedes contactar tu con nosotros a través de Whatsapp o desde el formulario de contacto aunque sea fuera de horario y haremos todo lo posible para que no tengas que esperar.

No, no hace falta un registro previo en nuestra web, aunque cuando finalices el proceso de compra, se creará una cuenta de forma automática.

En tu cuenta, protegida por nombre de usuario y contraseña, encontrarás información importante, tus métodos de pago o la opción de descargar los plugins que has contratado.